Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Dienstleister

Rechtsform des Unternehmens: Viajes la Alegranza S.L.U.

Steueridentifikationsnummer (NIF): B35294065

Adresse: Rambla Medular, nº99, 1ºA – Arrecife – Lanzarote

Telefon +34 928 80 37 19 / +34 928 80 36 14

Email: info@canarytripbooking.com

Registrierungsdaten: Handelsregister von Arrecife, Blatt 42 von Band 34, Blatt 41, Abschnitt 8, Blatt IL-1141. 3. Eintragung.

Verwaltungsgenehmigungen: Ein-Personen-GmbH registriert als Groß- und Einzelhandels Reiseagentur im Allgemeinen Tourismus Register der Kanarischen Regierung mit der Registernummer I-AV-0000019.

Reklamationsformular:   Reklamationsformulare stehen unseren Nutzern zur Verfügung.

Der Nutzer kann diese Reklamationsformulare bei den zentralen Reisebüros der Alegranza S.L.U in der Rambla Medular, Nr. 99, 1ºA – Arrecife – 35500 Arrecife – Lanzarote, für Einkäufe über diese Plattform anfordern.

 

Rechsbegriffe

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedinungen regeln den Zugang und die Nutzung der URL www.canarytripbooking.com  im Besitz von Viajes La Alegranza S.L.U.

 

Identifizierung der Parteien

Einerseits Viajes la Alegranza S.L.U mit Sitz in Rambla Medular, Nr. 99, 1ºA, 35500 Arrecife, Lanzarote. mit I-AV-0000019.2 NIF: B-35294065.
Und auf der anderen Seite die natürliche Person, fortan NUTZER genannt, die  auf die Seite zugreift, um sich selbst zu informieren und die über www.canarytripbooking.com angebotenen Dienstleistungen zu erwerben.
Der Nutzer erklärt, dass er volljährig ist (über 18 Jahre alt) und die Rechtsfähigkeit hat, die erforderlich ist, um die über das Internet angebotenen Dienstleistungen zu erwerben und gemäß den unten aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche er versteht und ausdrücklich akzeptiert, zu nutzen.

Nutzungsbedingungen

Der Nutzer akzeptiert die Rechtsverdindlichkeit zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn diese Bedingungen nicht akzeptiert werden, kann kein Produkt von www.canarytripbooking.com gekauft werden.

www.canarytripbooking.com kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, indem diese Informationen online veröffentlicht warden.
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über die von www.canarytripbooking.com vorgenommenen Änderungen im Klaren zu sein.

Der Nutzer darf die Inhalte des www.canarytripbooking.com-Netzwerks nicht reproduzieren, kopieren, herunterladen, veröffentlichen, übertragen, offenlegen oder anderweitig nutzen, einschließlich Texten, Bildern, URLs, Informationen zu Gebühren usw., in keinem Fall außer für den persönlichen und nichtkommerziellen Gebrauch. Jede andere Verwendung von Inhalten, die zu www.canarytripbooking.com gehören, bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung von Viajes la Alegranza S.L.U.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, www.canarytripbooking.com und die angegliederten Webseiten für legitime Zwecke zu nutzen, die keine Rechte Dritter verletzen und die Nutzung durch andere Personen von www.canarytripbooking.com nicht erschwierigen oder verhindern.

Die Nutzung von www.canarytripbooking.com ist ausschließlich für den persönlichen und nichtkommerziellen Gebrauch oder für die rechtmäßige Reservierungsanfrage eines der angebotenen Produkte und Dienstleistungen vorgesehen. Der Nutzer verpflichtet sich, keine der Webseiten von www.canarytripbooking.com zu nutzen, um falsche, betrügerische oder spekulative Anfragen zu stellen.

Preise

In jedem Produkt oder jeder Dienstleistung, die in www.canarytripbooking.com veröffentlicht wird, werden klare und genaue Informationen über den Preis des Produktes oder der Dienstleistung aufgezeigt, in welchem Fall sie angewendet warden, und was die möglichen zusätzlichen Kosten und Bedingungen des Dienstes sind.

Die auf unserer Webseite veröffentlichten Preise enthalten die jeweils geltenden Steuern.

www.canarytripbooking.com verpflichtet sich Preise und Inhalt der Web mit größter Sorgfalt zu aktualisieren, um jederzeit zu gewährleisten, dass sie richtig und auf dem neuesten Stand sind. Falls jedoch ein Tippfehler bestehen sollte,  aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle sind, verpflichtet sich www.canarytripbooking.com solche Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren. Ebenso gilt, dass wenn ein Nutzer unwillkürlich von einem Schreibfehler in einem Preis betroffen sein sollte, und den Fehler nicht bemerkt haben sollte, www.canarytripbooking.com den ursprünglich angebotenen Preis für diesen Nutzer beibehält.

Buchungsbeleg

Sobald die Zahlung eines Produkts erfolgt ist, entweder über eine Kreditkarte, eine Debitkarte oder eine Zahlungsplattform wie Paypal, erhält der Nutzer in der vom ihm angegebenen E-Mail Adresse automatisch eine Bestätigungs-E-Mail für jeden Kauf.

Der Nutzer sollte seine E-Mail überprüfen. Diese Bestätigungs-E-Mail, die eine Buchungsnummer, Uhrzeit und Abholort enthält, muss ausgedruckt oder auf dem Mobiltelefon oder Tablet gespeichert werden, um es dann dem Betreiber des Dienstes bei jedem gekauften Ausflug oder einer Dienstleistung vorgelegen zu können.

Die Reservierung gilt erst als bestätigt, wenn Sie diese E-Mail mit der Buchungsnummer erhalten haben.

Aus Sicherheitsgründen muss der Nutzer bei Vorlage des Bestätigungsvouchers einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um die Identität zu authentifizieren und Betrug zu verhindern. Unter keinen Umständen wird ein absichtlich modifizierter Voucher akzeptiert. Der Voucher ist nicht übertragbar. Die Gültigkeit des Vouchers gilt nur für das Datum der Dienstleistung.

 

STORNIERUNGSRICHTLINIEN

Reservierungen enthalten eine Frist, die ohne Kosten storniert oder geändert werden können. Änderungen oder Stornierungen vor diesem Datum bedeuten keinen zusätzlichen Aufwand. Im Falle einer Stornierung oder Änderung nach diesem Datum, werden die in den Stornierungsrichtlinien angegeben Kosten, die auf dem Voucher und in der Reservierungsbestätigung erscheinen, fällig.

 

Stornierungsrichtlinien

Im Allgemeinen kann der Kunde bis zu 72 Stunden vor der Ausführung der vertraglich vereinbarten Aktivität eine Stornierung vornehmen und bekommt den bezahlten Betrag vollständig zurückerstattet. Zwischen 25 und 71 Stunden vorher werden jedoch 50% des Betrags zurückerstattet. Bei eine Stornierung innerhalb der letzten 24 Stunden gibt es kein Recht auf Rückerstattung.

 

Bootstouren

Alle Bootstouren sind witterungsbedingt.
Falls Sie einen Ausflug aufgrund widriger Wetterbedingungen absagen müssen, können Sie Ihren Ausflug auf einen anderen Tag, an dem Plätze verfügbar sind, verlegen oder die Erstattung von 100% des zuvor bezahlten Betrages verlangen.

*Ausflüge nach Fuerteventura oder Ausflüge von Fuerteventura nach Lanzarote

Es ist wichtig, ein gültiges Ausweisdokument mit sich zu führen. Wenn Sie es zum Zeitpunkt des Einsteigens auf die Fähre nicht mit sich führen, können Sie die Tour nicht fortsetzen, und Sie müssen Ihre Rückreise zu Ihrer Unterkunft selbst bezahlen und bekommen den für die Tour bezahlten Betrag auch nicht zurückerstattet.

Landausflüge

Die Option des Kamelreitens, die auf einigen unserer Touren erwähnt wird, ist nur dann möglich, wenn die Kamele sich im Stall befinden.

Wenn die Kamele aufgrund widriger Wetterbedingungen oder aus anderen Gründen den Kamelstall verlassen müssen, steht die Option des Kamelausritts nicht zur Verfügung und es erfolgt keine Rückerstattung des Ausflugspreises.

 

Datenschutz

Die persönlichen Daten des Nutzers werden in den Bedingungen behandelt, die in unseren Datenschutzrichtlinien beschrieben sind. Wenn Sie weiter auf unserer Plattform surfen, gehen wir davon aus, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinien, die Sie unter folgender Adresse einsehen können, gelesen, akzeptiert haben und mit ihnen einverstanden sind: […]